Pasalli', Ariella, and Arni Arsy Patattan. “Hubungan Mutu Pelayanan Kesehatan Dengan Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Fatima Makale Di Era New Normal ”. Jurnal Keperawatan Florence Nightingale, vol. 4, no. 1, June 2021, pp. 14-19, doi:10.52774/jkfn.v4i1.57.