“Kepuasan Pasien Terhadap Penerapan Komunikasi Terapeutik Perawat Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Santa Elisabeth Lela”, J. Kep. Flor. Night, vol. 3, no. 1, pp. 12–15, Jan. 2020, doi: 10.52774/jkfn.v3i1.52.