Kepuasan Pasien Terhadap Penerapan Komunikasi Terapeutik Perawat Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Santa Elisabeth Lela. (2020). Jurnal Keperawatan Florence Nightingale, 3(1), 12-15. https://doi.org/10.52774/jkfn.v3i1.52